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霍林郭勒市三项举措 扎实做好劳动仲裁工作

时间:2016-09-30 09:11 来源:通辽团 作者:通辽团 点击:
  今年,霍林郭勒市劳动人事争议仲裁院不断完善多元化纠纷调处机制,创新服务方式,优化服务流程,打造人社部门联系服务群众、化解劳动纠纷、构建和谐劳动关系的重要桥梁和纽带。
 
  文明接待示真诚,擦亮窗口展形象。在日常接访中,推行亮身份、树形象、创一流服务制度,坚持“用温馨的环境让群众舒心,用热忱的接待让群众暖心,用高效的服务让群众放心”的“三心”工作法,做到劳动者来访,一张笑脸相迎,一杯热茶暖心,一番好言释惑,一个建议解忧,一声好走相送。
 
  依法办案守底线,优化流程提效率。在立案审查环节,坚守依法立案底线,严格把握立案标准,对符合受理条件的及时立案移送审理,不符合受理条件的做好法律释明,并积极引导当事人通过其他途径依法处理,化解矛盾。优化办案流程,畅通劳动者维权“最后一公里”,对涉案金额小、双方争议焦点不大的案件,适用简易程序快审快结;对群体性劳动争议案件,开通绿色渠道,做到快立、快移,便捷高效处理。
 
  积极能动重调解,创新服务显特色。坚持把案件调解作为助推“法治人社”建设的重要抓手,对双方和解意向明确的劳动争议案件,办案人员主动作为,甘当“和事佬”,充分发挥法律“解说员”的作用,努力促使双方当事人达成和解。通过推行案前调解,一些矛盾纠纷得到了迅速妥善解决,大大减轻了劳动者维权的诉累。
 
  来源:通辽日报

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